Él (director de un medio de comunicación digital, ex director de un periódico y periodista galardonado) escribió públicamente sobre ella (dircom de una prestigiosa institución desde hace unos 15 años, después de haber trabajado como periodista en otros medios). Usó unos adjetivos inoportunos. Fuera de lugar. Despectivos. Irrespetuosos. Ella se sintió ofendida y mostró su disgusto con delicadeza. Sin señalarle. Él ni se disculpó. Respondió difundiendo críticas hacia la entidad que ella defiende. ¿Qué nos pasa? ¿Ojo por ojo y nos quedamos ciegos? Veamos algunas ideas extraídas de la obra "El Señor de los Anillos" para derrotar nuestro lado oscuro y el troll que llevamos dentro o muy cerca, destacando sobremanera cómo se puede reaccionar y vencer, apostando por los valores, especialmente el respeto, el esfuerzo y la unión.
Analicemos el modelo de lealtad, amistad, sacrificio, humildad y más virtudes que escenifican a la perfección Frodo, Sam, Aragorn, Légolas, Gimli, Gandalf... Recordemos, sobre todo, cómo hombres, hobbits, elfos, enanos y otras criaturas fantásticas se unieron para destruir el anillo único y triunfar ante el maligno Sauron. ¿Trasladamos ese mundo de J. R. R. Tolkien al ámbito de la Comunicación o del Periodismo? ¿Cuántas veces hemos visto a compañeros transformarse en monstruosos Gollum, egoístas y atontados por el anillo del poder, pisando y destruyendo sin escrúpulos por alcanzar una gloria temporal, "mi tesoro"? ¿Y nosotros? ¿Sabemos reaccionar a tiempo? ¿Comprendemos? ¿Ayudamos?
Frodo, Sam, Aragorn, Légolas, Gimli, Gandalf...
Tolkien describía al troll como un ser malvado, con una fuerza excepcional y poca inteligencia al que le gusta comer carne cruda. Pues ese personaje sacado de la mitología popular, ahora reconvertido en un moscón 2.0., define a la persona que publica mensajes irrelevantes con la intención de provocar, habitualmente en las Redes Sociales. PR Daily nos ofrece 5 claves para domesticarlo:
5 claves para domesticar a los trolls
1. Interactuar con ellos, pero con inteligencia y cautela. Si aún molesta, acabar con la conversación.
2. Pensar antes de contestar. No caer en su trampa. Un trol es un experto en desquiciar.
3. Ser ingenioso. Utilizar el sentido del humor o la ironía.
4. No rebajarse. Mantener la educación. Nunca responder con vulgaridad.
5. No tomarlo como personal. Distanciarse de los ataques. Busca dañar una imagen.
"Las notas discordantes arruinan la sinfonía. A menos que acojamos esa nota discordante y la utilicemos para crear una nueva sinfonía", se puede escuchar en el cortometraje "Crescendo", dirigido por Alonso Álvarez y producido por Eduardo Verástegui y Pattie Mallette (madre del cantante Justin Bieber). Veamos otros dos ejemplos de cómo todo es posible cuando estamos unidos. Uno es un anuncio navideño que eBay acaba de lanzar en Alemania. Está protagonizado por un hámster y un perro. Aquí está el vídeo.
El otro lo sacamos la asociación vasca Hirukide, que dedica una grabación a todas las personas sin empleo que están luchando por y para su familia. Roberto, el padre de Sergio, nos demuestra cómo "lo importante no es el puesto en el que se juegue, sino el esfuerzo de cada jugador, porque pese a las dificultades, si el equipo está unido nunca se abandona, porque siempre se puede remontar". Es posible trabajando en equipo, con el esfuerzo de todos. Aquí se puede disfrutar del vídeo.
El ejemplo de un hámster, un perro y un padre
"Las notas discordantes arruinan la sinfonía. A menos que acojamos esa nota discordante y la utilicemos para crear una nueva sinfonía", se puede escuchar en el cortometraje "Crescendo", dirigido por Alonso Álvarez y producido por Eduardo Verástegui y Pattie Mallette (madre del cantante Justin Bieber). Veamos otros dos ejemplos de cómo todo es posible cuando estamos unidos. Uno es un anuncio navideño que eBay acaba de lanzar en Alemania. Está protagonizado por un hámster y un perro. Aquí está el vídeo.
¿Y tú? ¿Arrimas el hombro o lo quitas y te aprovechas? ¿Qué personaje quieres ser? ¿Te encasillas como un troll, Gollum o un ser horroroso de Sauron, o bien luchas en la vida como Frodo, Aragorn, Roberto...? Anímate a comentar o compartir estas reflexiones. Además, te invito a suscribirte para leer otras más en busca de un Periodismo y una Comunicación de valor, calidad y rentable. Hasta el próximo sábado, si Dios quiere... Y vuela alto.
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